よくあるご質問
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Q どんな支払い方法がありますか?
A各サイト毎にお支払い方法がお選びいただけます。
◆Yahoo!ショッピング
・クレジットカード
・PayPay残高払い
・キャリア決済
◆BASE
・クレジットカード
・キャリア決済
・Amazon pay
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Q 支払い手数料はかかりますか?
Aクレジットカード支払いは各カード会社へご確認下さい。
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Q 商品はいつ届きますか?
A◆在庫がある商品
1~2営業日中に発送いたします。
◆取り寄せ商品
3~7営業日中に発送いたします。
※メーカー在庫が無い場合は、別途納期のご案内をさせていただきます。
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Q お届け方法は?
Aクロネコ宅急便にてお届けします。
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Q 送料はかかりますか?
A各種販売サイト、注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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Q 海外発送はしていますか?
A申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。
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Q 日時と時間の指定配達はできますか?
A承っております。各販売サイトにてご確認ください。
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Q ギフトラッピングはできますか?
A申し訳ございません。現在は承っておりません。
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Q 返品、交換はできますか?
A商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、10日間以内にメールにて当店までご連絡ください。Support: info@j-bakute.com
平日10:00~15:00迄なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
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Q 商品が故障したらどうしたらいいですか?
A届きました商品に不良(故障)と思われる場合は、各メーカーの定める保証規定に準ずる形での対応となります(期間外の場合は有償修理となります。)。
保証書、取扱説明書に記載されておりますメーカーサービス、または当店までメールにてご連絡ください。